Производство компании располагается по адресу:г.Арамиль, Садовая 6а

Режим работы: Пн-Сб с 10:00 до 19:00

Обязательно заранее согласуйте дату и время приезда с нашим менеджером по телефону +7(912) 699-42-42

• Документ, подтверждающий оплату товара;
• Для юридических лиц необходима печать компании-плательщика или доверенность на право получения товара
• Если груз забирает не покупатель, а курьер / водитель / транспортная компания, нанятая клиентом, то у водителя должен быть также оригинал доверенности от плательщика на забор груза.

В случае отсутствия печати или доверенности передача товара будет невозможна

Для заказа доставки и уточнения стоимости обращайтесь к нашим менеджерам по телефону +7(912) 699-42-42, а также на WhatsApp.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от адреса, упаковки и объема груза. Если нет лифта, подъем на этаж также рассчитывается отдельно. Время доставки оговаривается индивидуально.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении покупатель обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Сборка и монтаж: Монтаж изделий является отдельной услугой. Она рассчитывается индивидуально в зависимости от сложности.

Услуга подъема на этаж, монтажа изделия, оговаривается и рассчитывается в зависимости от сложности и прочих условий.

Стоимость доставки рассчитывается отдельно. Предварительный расчет производится после оформления заявки на транспортировку. Настоятельно рекомендуем также оформлять страхование груза и дополнительную жесткую упаковку груза.

Оплата осуществляется клиентом отдельно в выбранной транспортной компании.

Выбор транспортной компании:

После оформления заказа при согласовании с менеджерами вы можете выбрать транспортную компанию для отправки груза. После этого наши менеджеры подадут заявку в выбранную компанию. Все данные сразу высылаются клиенту.

Оплата доставки:

Оплата доставки осуществляется непосредственно в самой транспортной компании тем способом, который вы выберите в самой ТК.

Все подробности по оплате и доставке уточняйте в транспортной компании. После того как ТК забрала груз с нашего склада наш менеджер высылает вам трек-номер отправления. По нему на сайте выбранной ТК доступна окончательная сумма перевозки, а также вы можете отследить перемещение груза и получить свой товар

При получении груза не подписывайте документы о приеме груза пока его не проверите. Необходимо вскрыть упаковку!

Получение груза:

При получении груза не подписывайте документы о приеме груза пока его не проверите. Необходимо вскрыть упаковку!

В случае наличия претензий к целостности упаковки, количеству, комплектации, целостности товара (разбит, сломан, сколы, повреждения) НЕ ПРИНИМАЙТЕ груз и не подписывайте документы.

После подписания документов и получения товара претензии по этим вопросам не принимаются!

Необходимо:

• Оформить Акт-претензию с указанием претензий и их фото/видео-фиксацией
• Направить указанный акт продавцу и перевозчику
• Связаться с нашими менеджерами по телефону 8 (958) 400−9907, а также по почте support@artfc.ru
• Если получатель не составил акт, это означает, что вы приняли груз в том состоянии, в котором он есть.