Гарантия на приобретенный товар сроком 12 месяцев предоставляется только покупателям, которые являются физическими лицами.

Гарантийное обслуживание означает, что производитель обязуется бесплатно устранить все недостатки, возникшие по его вине, в продукции.

Гарантийный срок начинается с момента, когда товар передается покупателю. Если по каким-либо причинам невозможно точно определить день передачи, то срок гарантии определяется днем изготовления продукта.

Гарантийное покрытие товара будет действительным только при соблюдении правил и требований, связанных с транспортировкой, хранением, сборкой, установкой и эксплуатацией товара. Если дефекты возникли из-за несоблюдения правил эксплуатации, ухода, неквалифицированной сборки, подключения, использования товара не по его назначению или в условиях, не соответствующих его требованиям, то такие неисправности не будут рассматриваться в рамках гарантийного обслуживания.

Гарантийное обслуживание, в большинстве случаев, включает в себя ремонт или замену неисправных компонентов продукта. Однако, стоит отметить, что замена неисправных деталей в рамках гарантийного срока не продлевает саму гарантию. Если товар был приобретен со скидкой из-за его дефектов, претензии, связанные с качеством и внешним видом, вызванными этими дефектами, не принимаются во внимание.